資料夾：KFC酸甜苦辣
KFC15個客人之10客人，點完餐請不要丟錢在櫃檯就離開
這件事呢，不是發生在我身上的。
我是從別的管理組那邊聽來的……
所以，這裡用的第一人稱是那位管理組哦。
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KFC15個客人之9喝醉酒的客人
如題，這次要說的是遇到喝醉酒的客人。
有些服務員會問我，遇到喝醉酒的客人該怎麼處理？
我都會跟他們說：「簡單，反正你無法處理的事，就丟給管理組就對啦！」
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KFC15個客人之8在洗手台前滑倒的客人
這是最近發生的，印象超深刻……有點噁心就是了。
在吃飯的人，請按上一頁離開，以免反芻。
怕噁心到的人，如：孕婦。也請按上一頁。
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KFC15個客人之7吸毒的客人
最近藝人吸毒的新聞鬧得沸沸揚揚的，今天也來說說在餐廳遇到的吸毒的客人。
這是我最害怕遇到的，因為這屬於餐廳的危機。
就必須依照危機處理的步驟去處理(餐廳有危...(繼續閱讀)
KFC15個客人之6求助的客人
連幾天寫的都是抱怨文，今天來個溫馨事件好了。
現在是高齡化社會，我們身邊常常會有所謂的三失(失能、失智、失依)老人。
我阿公在世的後幾年，也是從失智開始...(繼續閱讀)
KFC15個客人之5客人你走錯了
又是一個悠閒的午後，這天好幾個服務員都排休去準備段考。
因此蝶又被安排在櫃檯服務顧客了。
蝶我左等右等就是沒有顧客上門。
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KFC15個客人之4遲到的客人
要從14:00我接值班開始說起，那時剛炸起來的薄皮嫩雞都賣完了，所以還要等30分才會有。
為什麼肯德基的炸雞要等三十分鐘這麼久？因為，鍋子要清鍋、補油加熱...(繼續閱讀)
KFC15個客人之3讓人火大的客人
有時候，視餐廳的營運狀況，若服務員太少，那麼組長也會直接卡工作站。
這就是在我站櫃檯的時候。
那是下午兩點半了，餐期已經過了。值班經理會把餐期剩餘過時的...(繼續閱讀)
KFC15個客人之2讓人害怕的客人
在我們餐廳，提到080大家都會想起施小姐。
其實，施小姐說起來是我們餐廳的常客，但是大家都很怕接到她的電話訂餐。
施小姐，聽說她也是從事服務業的。所以，...(繼續閱讀)
KFC15個客人之1讓我很感謝的客人
這件事，是發生在我還是小小服務員的時候。
那時候的餐廰經理與現在不同，是個非常兇(歇斯底里)的女經理。
每個人都非常的害怕她！！
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交響情人夢 (4)