很久以前,麥當勞沒有自助點餐機的時代,也是有那種排隊的時候不先想好要點什麼,然後輪到他點餐的時候「欸...我看一下喔,妳們現在有什麼優惠?」、「喔,那你們現在還有XX餐點嗎?」、「薯條可以換沙拉嗎?」,反正就是把所有能問的都問過一輪後才開始點餐https://im.bahamut.com.tw/sticker/1099/03.png
回法米利恩,雖然我很久沒做服務業了,但這種狀況要不是sop就是規定要這樣處理,要不就是若請別人弄業績就算別人的。而這會有什麼影響各種店又不同,我那時是業績沒達標要在非上班時間去“教育訓練”,號稱“自願參加”,當然沒有加班費…相信我,沒上頭搞的這些哇苟鬼,店員們都只想早點結完收工,還有補貨盤點清掃等等一堆事要做啊……