【前言】
從業至今十多年，被面試的經驗不算豐富，但面試別人的次數倒是不少。
過去待過的團隊，有幸得主管信任，先後以企劃組長與主企劃的身分來擔任面試官，翻過的履歷雖沒有上千封，但也有數百封。
如今整理一下這些經驗，一方面也可以給新人做個參考，用人的一方在想什麼？
(老手的就不用看了)
一方面給自己做復盤，思考還可以改進的點。
一方面給自己做復盤，思考還可以改進的點。
※以下僅為個人經驗整理，不適用也不代表個別公司與組織喔~
【進用流程】
●提需求
●HR把職缺發上人力網站(104，1111)、親友介紹
●HR審履歷，條件明確時，這關就會刷掉很多人
●用人單位審履歷，決定是否要約面試
●HR面試(各種評估)，這關沒過的，據說HR會請回
(面試被HR刷掉，我遇過...記得當時獵頭說對方覺得我太宅...)
(我也遇過HR評估沒過，卻靠關係一路過關錄取的，後來還真的證實是極其惡劣的禍害...)
(不得不承認專業HR看人真的很準...)
●用人單位面試，專業能力評估
●呈報評估與建議薪資(主企劃時期才有這個資格填建議薪資)
●HR發錄取通知或約第二次面試(第一次沒能決定的話...)
【需求階段】
一、需要徵人時，我在想什麼？
1.要找哪個面向的企劃？
2.要新手還是老手，或者都可以？
3.這個人不錯，但他的期望薪資公司給不給得起？
→聽過很多次其他部門的主管靠北公司給的上限太低，一直徵不到符合需求的人才
二、什麼情況下會開職缺？
1.真的缺人
這種狀況又再分兩種：
●填坑，由團隊提出，要招募特定需求的人員
這種情況下會和HR說明需要的人才面向，提供JD與篩選條件，然後就等收履歷。
●擴編，由管理層提出，需要招募不同面向的多名企劃，(只遇過一次)
這種情況下會收到很多履歷，所以我得快速的掃一輪，先篩掉排除的對象，之後才開始看。
2.不缺人，但職缺一直掛著
既然不缺人，但為什麼要掛著呢？
聽過的說法有幾種，不過仔細想想都不覺得太合理，但有履歷轉來我還是得看…
然後，就沒有然後了，在沒有真的要徵人的情況下，即使是不錯的對象，也不會約來面試。
即便是到了現在，我還是覺得這樣掛著真的沒啥意義…真的...浪費我的時間...
【挑履歷階段】
一、我怎麼挑履歷？
先排除不合條件的，沒附作品或經歷的一律跳過。
不論老手新手，面試遊戲企劃時附上作品或工作經歷是我當時的基本要求。
光說不練，空有想法的人很多，作品或經歷就是給我觀察候選人的基本能力用的。
新手的作品，可以是一個遊戲、一份簡單的設計文件、一份遊戲的分析心得。
老手的作品，可以沒有，但要列出參與過的案子跟負責那些內容。
這邊特別提一下，履歷上或者附的作品，文字太多的真的看得很吃力，在挑履歷階段，看到這種的真心覺得煩…(但還是會看)
根據職位需求，作品與經歷不合條件也先篩掉，比如：
●我現在要的是資深戰鬥企劃，只要作品/經歷與此無關的，就直接跳過。
(年資不合不打緊，必要條件不合的，履歷就算能到我這，我也還是會刷掉的)
二、關於經歷的陳述
做過什麼，取得怎樣的成果，是很有效的陳述方式，或者單純條列出來也可以。
個人相當忌諱自吹自擂卻又沒有附上佐證資料的，又或者想沾光的，比如設計了什麼系統，後來某知名遊戲也採用，這種我都一律當嘴砲。
至於履歷怎麼寫，網路上很多相關文章，不妨多多參考，這邊只大概提一下我個人在意的點：
●作品與經歷必備
●有效的自傳，那種什麼我出生於XXXXXXX家裡有XXXX成長於XXXX這種跟工作沒有關係的內容，我是來找工作夥伴，不是來相親的，沒必要知道你的身家，在自傳裡面好好地敘述過去的相關經驗就好，字也不要太多！
※補充，自傳這樣子寫並不會被我刷掉，我頂多當作無效內容快速掃過去而已。
【面試階段】
在遊戲企劃的領域，除了行銷企劃沒有面試過之外，其他各領域的企劃我都面試過，也整理一下過去我在面試時所側重的點。
一、通用部分：
●人格特質
由於親眼見識過品性惡劣的人如何破壞掉整個團隊的案例，加上我相當珍惜當時的團隊，只要在品行與態度上有所疑慮的對象，我都會直接刷掉。
這部分，通常HR會先做第一輪把關，而他們在這方面真的是專業。
輪到我上場前，HR會交代一下他的評估。(但不會給我看評測量表)，因此我在面試時，也會再次確認HR提到的部分，並評估是否適合我們團隊。
過去也有幾位經歷與專業能力都不錯的候選人，但在這關被刷掉的。
●遊戲經驗提問
●最近玩什麼遊戲？
●玩多久，為什麼玩？為什麼不玩了？
●最喜歡，或者印象最深刻的遊戲？
※不玩遊戲還想來當遊戲企劃，我是沒遇過這樣子的應徵者啦。
●對於最近的遊戲市場有什麼想法？
這個不一定會問，也只會對資深或主導過案子的人提問，不過...我其實也就聊聊…
後來想想除了是要找來主導專案的，不然問了也沒意義，而能主導專案的人，基本就高層在談的了，也輪不到我來談。
●經歷提問
履歷上的經歷陳述是做球給面試官的部分，隱惡揚善難免，但如果灌水，面試時是會被看穿的。尤其是那種沒有實績卻又自吹自擂的，那種我都直接剃掉。
此外，也從前輩身上學會在提問中挖坑，專抓騙吃騙喝的，所以那種把過水經歷拿來膨風的，都會被我問出破綻，也真的抓包過幾位履歷灌水的，雖然當時沒當面點破，但看穿了就不再多問，快速結束面試並請對方離開。
當時所處的團隊都是時刻處於高壓緊繃的狀態，沒那個餘裕給他們摸魚，因此這類混資歷，空有資歷沒有實力的老手，面試時就客客氣氣地請回囉。
現在事隔多年回顧，自認為自己面試排雷這塊算蠻精準的，只要是我可以決定的，想混過我這關就沒門，可惜終究阻擋不了那些透過其他管道混進來的，辦公室政治常常比我們所想像的更複雜與險惡，這其中的一些鬼故事，以後有機會再說了...
二、專業評估
針對要這次職務需求來提問，不同的企劃領域會有不同的問法，這邊就之後再說了。
三、其他提問
●選擇我們公司投履歷的原因是什麼？
●對我們公司的認知為何？
→求職前先做點功課是對這份職缺的基本尊重，當前的產品玩一下，這搞不好就是接下來的工作內容呀，自己都不在乎了，那我又何必給你機會？
→真的不知道就老實回答，但若瞎說，那是一定沒機會的。
●若能加入，對自己的期許與未來職涯上的規劃為何？
●對於公司與這份工作，有沒有想問的？
→雖然網路上很多文章會說這邊的提問很重要，但真的沒問題就不要硬擠出問題來問，回答過一些明顯亂問的，對我來說，這真的很尷尬(但不至於扣分就是了)。
【都市傳說】
●聊得很開心也聊了很久，代表有機會？
→不一定，別多想。
→看上的候選人，在對方提問時我會回答得比較多，現在想想也太明顯了...
→看上的候選人，面試完後我會請對方稍等，主管在，會請主管進去談；主管不在或者在忙，則會在HR送客之後，一周內就敲好時間，請HR約下一次面試。
(後來改成主管在而且有空的話，就一起進去，面試完走出來討論完就決定了)
→無緣的候選人，面試完後我會請對方稍等，接著就是HR送客(HR有交代)，或者我直接送客(HR說不用等的)。
有一次閒聊太久，事後我被主管訓了一頓：你有要用他嗎，沒有幹麻花那麼多時間，尊重別人的時間也是尊重你自己的時間！？
所以，後來對於沒興趣的候選人，我就不閒聊了；對於有興趣的候選人，有要用，那之後再聊就好。
●兩周內一定會有回覆？
→通常就算沒上，也是會通知的，但HR忙翻的時候，收到無聲卡也是沒辦法的事情。
→我自己面試完，除非是大主管當下無法決定，不然提交之後其實就已定案了。
→對於看上的候選人，我送簽呈後，通常一週內就會發錄取通知了。
個人的第一份工作就是快一個月沒回應，自己再打電話去問，才說還在跑流程，然後隔沒幾天就收到錄取通知。
※有時候會想，如果當時沒打回去問的話，是不是就GG了？
※所以如果收到無聲卡，自覺回答得不錯，也很想要這份工作的話，或許打回去問問看也是可以嘗試的方式。
【小故事】
●大老
團隊擴編時，曾經遇到出身某大廠的技術美術想轉跑道做企劃的...？
一進去看完履歷，突然覺得主管在整我(還要故做鎮定...)
(後來知道是主管故意叫我去面試他的，說要給我練膽，用人的一方，不要被出身跟資歷影響)
●一切都是緣分啊
關卡企劃的缺，來的人是想跳船的專案主企劃...
這個，能請得動他的價碼，已經超過公司對這個職務的上限了，呈報時也只能說之後有其他缺時可以考慮，雖然我也覺得可用，但...真的就緣分與時機不對呀...
●跨領域
遇過程式底卻投企劃缺的新人，多半都是因為認為做企劃比較有趣，但我也都會很老實地說，在台灣，企劃的待遇跟地位是遠不如程式的。
遇過投程式沒上，但因為對企劃也有興趣，程式面試完就轉到我這邊的，不過還是被我刷掉了。
遇過資策會程式班修完，然後投企劃的。
(咦？去資策會進修程式班不是想轉行當程式嗎，出來還是投企劃是？)
遇過遊戲相關科系畢業，美術底投企劃，但卻對製程與企劃不了解，一問三不知的...
(當時我很納悶，企劃課不是遊戲科系必修嗎，怎麼會有完全沒概念的...)
*留言補充，原來不是每間學校的遊戲科系都有企劃課的
●終極2選1
有兩次，看上兩位不錯的候選人(都是新人)，拿著履歷跟面試時做的評點記錄在那邊糾結了許久，一次選了評分高的，一次選了面試時展現了積極上進有企圖心且具體行動的，雖然沒有做錯決定選錯人，但現在回想，既然面試能過關，那其實選誰都可以，有啥好糾結的，看誰順眼，或者丟硬幣也行吧。
(以後有這樣的機會的話我來丟硬幣好了，不糾結，沒煩惱!!!)
●參展獵才
公司名聲還行的時候，的確是好機會，數十新鮮有潛力的肝讓你挑，讚！
●公司名聲影響招募
雖然當時公司營運部門也沒真的搞啥黑暗兵法，還被原廠雷到導致名聲臭掉，但...玩家是不會管你這些的。只能說，小公司在這點上是真的有差...而且差非常非常非常的多！
雖然當時公司營運部門也沒真的搞啥黑暗兵法，還被原廠雷到導致名聲臭掉，但...玩家是不會管你這些的。只能說，小公司在這點上是真的有差...而且差非常非常非常的多！
●抓緊浮木...
急缺，剛好找到完美合拍的候選人，面試完我直接跟當時的主管說，這位是我看過最優秀的菁英，無論他開多少都要把他找進來，而且手腳要快！
●所見略同
某次，主管pass了一份履歷給我，要我看一下，想問我的意見。
看完，我搖搖頭，委婉地給出了"微妙"的評價，他才說，他也覺得不行，又再追問我覺得怎麼個微妙法。我才說：「看這人的履歷調性，就是個膨風仔，前半段還好，但這一段直接露餡(我指給他看)，且...(略)...，以我的經驗，這人八成是騙吃騙喝的，你如果約面試，一定要追問細節，看能否答出來，希望是我看錯了...」
他才跟我說，他看這履歷也不行，他也不會約來面試，但這是上面丟下來的...而且十之八九一定會過。
後來...就又是另一段慘烈的故事了。
【最後】
剛入行時，資歷尚淺，若非主管有意栽培，恐怕也很難有這樣子的機會，而在後來的團隊，得益於過去表現得當時的大主管垂青與信任，提拔為主企劃，管理團隊與安排進度，真正以管理者身分擔任面試官，有了經驗也有了底氣，更清楚什麼樣子的人是我要的，也才真正體悟到第一任主管說的許多觀念。
如今回想起來，過往的教誨仍歷歷在目，在業界的第一分工作就能遇到這樣的好主管，除了幸運，也充滿感激。
達人