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0123 當你使用Foodpanda外送服務時,應該要知道的幾件事情

H.K 銀河の葉加瀨冬雪 | 2022-01-23 22:05:01 | 巴幣 1260 | 人氣 356

嗨嗨各位好,好久不見

這是2022這年的第一篇文,先跟大家說聲新年快樂,整體上都蠻忙的(想看重點的直接跳到分隔線底下)

因此雪乃1/3那天也沒特別發文慶祝就是,不過現在終於有時間來提我畢業後這幾段時間在做甚麼

我在畢業之後沒有升學的意願,在就學期間也學得沒很好,所以我打算要去嘗試我兒時的夢想之一

也是大家不是很喜歡或一種討厭的職業-大車司機 不過這不是今天探討的重點,之後我會再發一篇來說駕照的事情

今天我要談的是外送員,由於疫情關係,駕訓班都延期,我最終10月才能去上課

在這段期間,我選擇嘗試去當熊貓的外送員,今天我可以在這邊跟大家說 一點都不好賺 好賺大概是兩年多前的事情了

現在的外送員就是沒勞健保的一群人而已,只剩下排班自由而已

接下來我就直接進入重點好了


1. 盡量不要使用預約單
熊貓的預約單其實是沒有任何用的,店家提早做好還是會派夥伴送餐(系統不會告訴夥伴這是預約單),也常造成夥伴提早到客人家的窘態
因此常常會耽誤到夥伴的時間,也有些外送員老鼠屎會對顧客發脾氣之類的造成衝突,所以盡量還是能確定自己能取餐時候再訂餐,雙方都方便。
2. 地址請寫清楚,且強烈建議不要使用自動定位系統
自動定位系統非常爛,常常會飄到別的地方去,建議手動輸入自家門牌,若系統無法接受你所輸入之門牌資料,請輸入附近可讓系統讀取的門牌,並且使用備註說自家是哪一號。
3. 對話盡量一次講完,不用特別獨立一句「謝謝」
應該很多人看到這大標題會很有疑問,不是不要大家沒禮貌,是盡量整合成一句即可,熊貓外送員系統非常爛,只要顧客一發話,我們一定要回復才能跳出聊天室,不跳出的話,其他功能都看不了(包含你家資訊,要不要付現金甚麼的)
4. 有甚麼特殊要求,說如果怎樣怎樣不要接單的,請打在名字上
最經典的例子大概是送上樓,照公司規定,政府沒規定不能上樓的話(顧客沒說放管理室要送上樓的話),沒電梯最多5樓,有電梯就是要送到指定樓層,但是還是會有人不想送上去,不過我們的備註是要在接單後看的到,所以盡量是打在名字上,我們直接看要不要接。
5. 飲料或者東西很多建議買袋子
好載,加上拿給你的時候也方便,而且有些飲料很怕倒,我個人是六杯以上沒買袋子的一律轉單(你會繼續等,等到下個願意幫你送的人)。
6. 承上,若是叫賣場或生鮮等等,數量很多(很多大瓶水或者大量日用品)盡量拆成兩單
一樣的思路,尤其東西如果更大,更不好搬運我們不是開車外送,你一單來個幾十瓶2000cc飲料要我放哪? 或者6000cc礦泉水來個四五瓶,不要說搬好了,機車是要怎樣載那麼多?
若你常叫熊貓且訂單量大,建議辦個PandaPro,可以分成兩單叫,畢竟應該很容易湊到免運門檻,若你喜歡一次叫很多又不買袋子,那恭喜你,你的單子會被一直轉,你可能過了一兩個小時都拿不到,最後被系統取消囉~~  (外送員方其實可以要求拆分,但是拆分,另一個夥伴要等多久才會來,或者接到發現是一坨東西,被轉掉的機率也很大,然後又會陷入上述我所說的死循環,俗稱讓單在天上飛。)
7. 不要催促外送員怎麼還沒出發,怎麼跑到哪,怎麼還不過來我家
這種情形容易發生於下雨等天氣狀況不佳時,外送員容易疊單、夾單,至於要先送哪家完全是系統決定,外送員無法決定要先送哪一戶,而且不是先拿先送,這就是熊貓的爛系統,如果運氣差你家住最遠,你就會被最後才被派送,還請包涵,不要去用不好的口氣質疑外送員。
#UberEats最近新增一個多付費就可以讓外送員不疊單的服務,是UE的使用者可以使用看看。


上述就是關於使用外送的一些小提醒,知道這些後,想必能減少跟外送員出現紛爭的風險

你也能愉快的享用到食物,以上,各位晚安。




創作回應

Ping
齁齁齁,難得我們同天發文XD
2022-01-23 23:45:10
H.K 銀河の葉加瀨冬雪
我拖更好久了
2022-01-24 00:00:15
巭孬嫑夯尻
推一個,外送員被夾在公司和顧客之間,但就是有顧客不能體諒
2022-01-24 00:27:14
H.K 銀河の葉加瀨冬雪
真的QQ
2022-01-24 00:52:00
之前接到7-11單 看到咖啡16杯 店員和我都傻眼
我果斷轉單
2022-01-24 00:46:31
H.K 銀河の葉加瀨冬雪
正確的選擇
2022-01-24 00:52:07
冰咖啡不加糖
來贊助巴幣1000枚(草莓牛奶)[e12]
2022-01-24 23:30:36
H.K 銀河の葉加瀨冬雪
好..
2022-01-25 11:00:07
玥晴 Luna (#ΦωΦ#)
HK大大在外送時是用速可達還是小街魯呢?
2022-01-31 20:58:05
H.K 銀河の葉加瀨冬雪
當然用速克達方便
2022-01-31 22:21:04

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