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服務業的奇人共賞 第三部-法號耳胞大師

波波 | 2021-07-09 02:53:17 | 巴幣 4 | 人氣 88

疫情期間的服務業還是會遇到奇怪的客人...

事情是這樣的
飲料店的店家通常都會在櫃檯做一個隔離的布或是塑膠膜
就在今天上班的時候服務一位客人
看上去大約30幾歲
騎一台很老的速克達
口罩的類型也很特別
我一開口就SOP一句問他要喝什麼
但因為很多客人都反應中間隔那個東西會聽不太清楚
所以店員都養成把講話音量加大
結果那個客人似乎聽不到我講話我只好加大音量
竟然被他覺得我態度很差...傻眼欸
最後泡完飲料給他的時候
我放在領餐區並告知他可以拿的時候
他給我的感覺非常故意
看了我這邊一眼後又轉頭過去
我當下也不以為然轉身去忙備料跟清潔的工作
本來以為這樣就結束了
他走到櫃檯大聲問我說:這杯是我的嗎?
我便向他點了頭後就繼續處理自己的事情
(到了接近下班的時間)
同事:欸你被客訴欸!!
我:蛤?X!我很無辜欸!
同事:他上面寫--
你外面點餐的態度在差什麼 一個男的戴眼鏡
最後好了也沒講直接放桌上
你當作客人都會知道飲料是誰的?
我從來不會當奧客 附近飲料店那麼多家買完心情都很好 第一次遇到受氣的 給一顆星我都嫌多!
我:X!真的很傻眼...
然後下班之後直接被老闆約談
煩死真的很衰...
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