上公共關係課程時談論訊息,然後下課後我就跟老師聊經營社群。
他說經營社群就是會有這樣的人,因此我們保持冷靜與理智,冷處理這些問題。一群人如果跑來留言,你要有道德的修養能面對。
於是五夜這次遇到問題發生時,我回覆:「你開心就好。」當時一群人跑來下方怒氣沖沖的留言,那我當然是保持冷靜又樂觀的回覆。
正確的處理方式是第一時間要懂得私聊,透過聊天的方式輕鬆互動,談論想問的問題。而不是一群人集體都跑來兇人、酸人、罵人,各位你們越罵人,別人對你越冷啊。
更別提下方連續好幾篇留言抹黑、挖我家人隱私,對解釋完全不相信,又一直重複式質問。
人跟人本來就能聊天,而不是一群人集體跑來兇人XD
最後還對我的話產生疑惑,罵人後不道歉,發現是誤會,大家想的都不一樣。
對了,這事讓我學到之後如果有人產生誤會開始生氣,可以先主動私聊對方。
不過一群人果然還是不妥呢!應該單獨詢問才是正確的。
話說回來明明是誤會,大家怎麼都跑來湊熱鬧。我當年隱瞞性別,也沒有這麼多人進來看小屋的創作。
公共關係最好玩的就是透過經營社群媒體來傳達訊息。不過也是會有一堆問題的存在XD
其中最想理解的是演算法,之前遇到的人有說我最近經常被弄上推薦。有一堂課有請業界人士教導大數據的時代,演算法的力量。
他可以透過數據讓你看見媒體控制的資訊,而其他資訊你會不知道這些內容。
我覺得那應該是演算法的問題,畢竟當年自稱性別不明。認識好幾年的朋友們一直以為我是個男的XD
其實性別從來不拘束我們的想法,大家加油。
最後比較想詢問大家,你們對於經營社群。如果遇到不認同你、一直存在自己想法的人,你會怎麼處理?是像老師講的冷處理,還是會回覆或刪文黑名單?---------------------------------------------------------------------------
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這禮拜怎麼又有人私訊問我?
下方留言的人怎麼一直有人強迫改文章和刪文。
我說為了他們,我改很多文章改到都不知道在寫文章了。
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