那天下午我和老師坐在診間，透過微微打開的門縫，老師似乎看到眼熟的病人。老師對我嘆了一口氣：「唉，那個病人又來了，這次又想幹嘛？」經過兩個月的相處，我開始摸清楚老師的作風，我就是他看門診時聆聽他抱怨碎唸的小書僮。
果然，那個病人一坐下就提出奇怪的要求：「我是來開上次去急診室看病的診斷證明書。」以下稱她為診斷書小姐，因為她對診斷書有一股執著。
老師瞪大眼睛：「你明明在急診室看病的，為什麼要來骨科開證明書？你應該去急診室開啊。」
「我那天本來不是要看急診的，但是我搭公車來的，趕不上門診時間，所以我只好去掛急診啊。」談到掛急診的理由，診斷書小姐相當的理直氣壯。
「……你不能這樣啊，你在急診室看的病，你就應該要去急診那邊申請。而且你明明就沒有什麼事情，只是趕不上門診，為什麼要去掛急診？」不妙，老師的血壓感覺正在上升。
診斷書小姐理所當然地說：「我就那天跟公司請假，因為我要看晚上的門診。可是搭公車的時候有人闖紅燈，公車才會延誤，我到的時候門診時間已經結束，我只好去急診室那邊拿藥，所以才要開證明書跟公司請假啊。」
「你真的不能這樣做，明明沒有大問題為什麼要去看急診？這樣是浪費醫療資源。」都講出這種話了，我真的很擔心老師下一秒會突然拍桌大吼。
「可是我有付錢啊！急診的錢比門診的錢還貴，可是我有付錢啊！這樣怎麼會是浪費醫療資源？我這樣不是已經有付出相對的代價了嗎？我有付錢啊！」完蛋，診斷書小姐開始跳針了，估計我和老師的時間會被她占用掉。
旁邊的護理師看不下去了，說：「既然你說你白天都請一整天的假了，看的又是晚上的門診，門診時間有三個小時耶。你搭公車來的，那你為什麼不早一點出門？這樣不就連急診都不用去了嗎？」
診斷書小姐被說到語塞，愣了兩秒才開口：「……護士小姐，請你體諒病人的不舒服，我是病人耶！你不知道……」
眼見讓她說下去會沒完沒了，老師趕快搶過話語權：「好，所以你就是要去急診室開診斷證明書，我又不知道你去急診室是不是看骨科的問題，我怎麼能幫急診室開證明？不然照你這個邏輯，我骨科難道能開婦產科的證明嗎？」
「可是，上次我小孩要開小兒科的證明，也是別科的……」
「那是人家給你方便，不代表那就是正確的事情。你來我這邊看，你就是要照著醫院的規矩走。所以你要去急診室開證明，知道了嗎？」老師臉上還掛著微笑，語氣卻十足強硬。帥啦老師。
診斷書小姐終於放棄，改成裝可愛：「好，所以我等一下要去急診室……那醫生，你可以再幫我開止痛藥嗎？拜～託～～～」我要瘋了，我好想拿手上的板子尻她的頭。我很抱歉。
不開則已，一開驚人。老師點開病歷系統翻找記錄，說：「可是你不久前才來看過另外一個骨科醫生，不是拿過止痛藥了嗎？……等等，為什麼你每周來醫院一次，每次只拿一天份的藥？」不好，老師的怒氣正在醞釀，我在想我是不是應該把老師按進醫師椅裡面，不然我很怕老師會跳起來揍人。
「有關係嗎？我每次來我也都有付錢啊！」診斷書小姐還是她那一貫的語氣。會把人惹毛的語氣。
「不是那個問題，你知道每次看病你以為你只花五百多塊，國家健保局就幫你出了兩千多塊嗎？醫院、護理師、主治醫師、設備這些都要錢耶！你以為五百多塊夠付這些嗎？」
「可是我有付錢……」
「你每看一次病，國家就幫你出了幾乎８０％的錢，你這種看病方式就是在浪費醫療資源！健保就是被你這種人拖垮的啦！懂嗎？」只差沒有拍桌了，保守估計老師當下的血壓直飆兩百。但我還是覺得發飆的老師好帥。
最後診斷書小姐才領悟到這邊沒有人想聽她抱怨了，默默地收拾東西離開診間，往急診室走去。
……跟著老師兩個月，這真的是我第一次看到他發飆講重話，但如果是我們遇到這種狀況，我們能不生氣嗎？
有問題的制度，再加上搞不清楚狀況的人，最後就會變成全民的負擔。無奈啦，哪次不無奈啊？
