最安全的做法是從宅配送到要收貨就開始錄影,使用時也時時刻刻錄影,或者退貨時全程錄影,把貨物細部都做個紀錄,前幾天退貨沒發現沒座充,然後又退貨,萬一廠商搞個影片出來(就算是造假),只能啞巴吃黃蓮,這999真的無法退貨就當作學費好了= =
個人經驗!
去PChome買了台相機,用了兩天覺得不適合,退回給他們~
想說有7天鑑賞期,結果PChome打電話來說,快門鍵有細微的刮痕要賠償店家2600元以上...
才能辦退貨....哇勒靠,我就跟她說相機不按快門怎知道拍出來的照片ok不ok~
客服就說:沒辦法,這種3C產品使用時本來就要非常非常小心...
我就說我又沒摔到,歸還時物件包裝也都在...這樣也要罰錢!?
結果就叫他退回來好了,我二手轉賣也不會賠這麼多...
一台相機買5千多,修個快門要2600以上....有沒這麼誇張!
然後客服就很高興的說好,馬上幫你退還(還當天就出貨呢)...頓時讓我覺得好像被仙人跳了...
其實最主要是輸在我沒事先拍照,證明退貨時東西的外觀良好~
現在還回去你就只能任他們擺佈了...它們說啥你也死無對證...無言以對...
雖然消保法有七天鑑賞期,但廠商不會乖乖就範的...
這次就是花錢買經驗...以後要退東西要先拍照,這樣PChome就不敢亂來了!
這經驗跟大家分享之~
當然你要力爭上訴一定也是有辦法的,但會牽扯到很多事情跟時間...
就看自己的拿捏了...
感覺就很好笑...商品不使用你怎知道好不好?一使用下去就跟你說有細微刮痕要理賠...
這不很像個騙局嗎?
