創作內容

24 GP

同樣是速食，摩Ｘ服務態度真好!

作者：林禾│2009-07-19 15:59:18│巴幣：0│人氣：1115

週末中午日頭炎炎，

懶得在外覓食，

打電話訂了摩Ｘ漢堡，

十分鐘後騎去拿，

東西共裝了三袋，

我聽櫃檯小姐口述內容沒錯後也沒打開細點就騎回來了，

等打開紙袋才發現漏了一樣沙拉，

當下真的有點生氣，

第一氣自己沒在現場把袋子打開核對，

第二氣櫃檯小姐漏了沙拉但口述時卻有說，

不管如何，

這件事自己也有錯，

對方要是不認帳也就算了，

撥了電話過去，

我很客氣的告訴服務人員剛剛的電話訂餐漏了東西，

總機確認身分跟點餐內容後說再請分店撥給我，

沒多久，

電話來了，

原本我還想解釋一下，

但沒想到對方竟然沒有一句質疑，

馬上表明願意幫我送到住處，

哇～

說老實話我真有點意外，

餐飲業本來就該講求服務品質，

但單價這麼低的東西還願意做到這個程度，

值得給它掌聲鼓勵^^

沒多久，

漏的沙拉就送來了，

分店還很客氣的多送了一杯紅茶表示歉意。

同樣是賣西方傳來的漢堡，

這家的東西很不美式，

想大口嚼牛肉餡起司片在這可能會有些失望，

但想吃清淡的米漢堡、日式風味的燒肉堡，

這裡應該是唯一選擇，

口味不同人各有所愛，

但好的服務態度放諸四海都會受到認同，

這陣子鬧的沸沸揚揚的炸油風波，

幾家龍頭速食業者皆被點名，

惟獨這家沒出問題（至少目前為止），

我想，

如果企業對服務品質能做到這樣的要求，

在食材的品管上應該也更有良心吧，

我原本對這家速食的觀感就很好，

未來應該會更樂意去那消費吧。

喜歡 24 收藏引用留言推上首頁檢舉

引用網址：https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=489809
All rights reserved. 版權所有，保留一切權利

相關創作

留言共 29 篇留言

Kyuki：
被你客訴了他們當然會處理XD
吃了這麼久我還以為摩X是日本來的= =|||

07-19 16:40

林禾：
我沒客訴啊@@
我只是再撥一次點餐專線而已
而且我的態度也很客氣
正因如此我才覺得他們服務好
要是打客訴大罵對方一頓
對方會送餐也就沒什了了不起了吧07-19 17:17

梵劫：
好好喔

我家這沒有速食店

07-19 17:20

林禾：
少吃速食也是好事啦^^07-19 17:41

侍語花葬：
真的是不錯服務態度呢^^
摩Ｘ的東西還不錯吃
速食我蠻少吃的說

07-19 19:20

林禾：
我也是偶爾吃
常吃對身體負擔很大^^07-20 00:26

夜火：
目前為止還沒去過摩X消費啊XD

雖然麥當當和肯爺爺也不在我的覓食清單內，

不過偶而吃一次速食，油滋滋的感覺讓人既舒服又有罪惡感^^"

07-19 20:08

林禾：
雖然生理上不太健康
但偶爾吃一次速食沒關係的^^07-20 00:26

絲諾莉莉：
MOS是日本的啊, 不是歐美的喔!

話說之前有一次去M, 少給我兩個大雞塊
打電話過去, 對方用很看不起人的語氣說: "我們可以送過去給你呀, 怕妳餓到, 不過送過去當然要付錢囉!!"
後來看看發票怎麼算都不對, 才發現其中一張折價券被黑走了, 等於多算我40元

從此再也不去M, 都去MOS或KFC了

07-19 20:29

林禾：
是啊
魔斯是日本人用自己的想法去開的速食店
賣的雖然是西方發明的漢堡
味道完全不一樣^^

我偶爾也會跑別家
都有喜歡的東西07-20 00:23

麻糬麵包：
麻糬很愛摩X的寒天海藻鮮蔬沙拉，新鮮又好吃 ^^
只要有回台灣一定要去吃 XD
它的熱飲 -- 玄米茶跟黑豆茶也很棒
麻糬都會買玄米茶跟黑豆茶的禮盒自己泡來喝
重點是... 有認識的人在裡面打工，所以有員工價可以拿 XDD

07-19 22:33

林禾：
他們家的東西就是輕淡無負擔
乾乾淨淨的
很有自己的特色^^07-19 23:44

皮皮：
今天在外面去一間咖啡館喝東西時，才被一位服務員給氣到…
再也不去那一家了=+++=

07-19 23:17

林禾：
會不會再度光顧跟服務人員的態度真的有絕大關係!
服務品質真的很重要07-19 23:43

不營養大雞排-Snow：
其其我比較少吃摩斯

雖然很精緻我知道

但我習慣吃麥當當或肯爺爺

ㄎㄎ

07-19 23:47

林禾：
摩斯比較不美式
各有所長^^07-20 00:24

南瓜：
我最近愛上殺晡位

07-20 00:45

林禾：
SUBWAY也不錯
他們的麵包口感很好
蔬菜量也多^^07-23 22:42

：
我倒是常吃夜市裡的小吃
因為便宜又大碗

而這家速食店我是有吃過
覺得食物很新鮮還滿好吃的^^

07-20 00:51

林禾：
嗯嗯
他們的東西都蠻清爽健康的^^07-23 22:41

玄凰：
上星期我第一次進摩斯吃東西
日系的果然不一樣
服務跟整個店內感覺都不一樣
雖然本來就知道他的漢堡不大
但至少跟照片不會差太多
不像其他連鎖速食店
照片絕對是參考用
之前才對X堡王的漢堡尺寸感到絕望啊~(明明自稱是王的，漢堡卻變得好小)

07-20 01:03

林禾：
真的
漢堡王的東西縮的好小
不好吃份量少服務也很一般
是我最不喜歡去的速食店07-23 22:41

謎樣少年：
同樣是超市感覺全聯那位就比較親切...

我自備袋子去還幫我裝-0-...

雖然價格沒有比較便宜啦XD...

07-20 01:50

林禾：
我去全聯時都沒這服務耶@@07-23 22:40

Nini：
自從第一次吃了摩X的牛蒡絲漢堡之後
再也沒踏入過該連鎖店一步

07-20 06:26

林禾：
說實在牛蒡做漢堡聽起來就怪怪的
所以我從沒點過XD07-23 22:39

TaKeSan：
恩恩~~~
對啊~~~
摩X的服務態度
讓我去到其它的速食店的時候超不習慣的~~~
尤其是要站在櫃台等餐點到齊 = =
摩X都不用站著等
就拿著牌牌去找地方坐下~~~
去做我的事情就會自動送上啦~~~
雖然其它速食店有些店也會送可是都會一路喊~~~這是誰的(靠！我吃啥有必要喊得整間店都知道嗎???)
有些店連送都不送~~~離開了櫃檯他就不管你的餐點有沒有到期了
超不習慣的啦~~~

07-20 08:46

林禾：
這點就可以看出企業的文化差異囉07-23 22:39

薩根：
摩斯常常漏東西......
我好幾次外帶回家才發現有東西漏放了
不過其他速食店也沒比較好

07-20 10:59

林禾：
是喔
我不常外帶
這是第一次遇到漏東西呢07-23 22:38

席洛：
很少會去MOS
想想前幾個禮拜是看到有出蘋果飲料才去喝看看
蘋果汁裡面的寒天跟蒟蒻咬到嘴巴很酸XD

07-20 17:38

林禾：
有這東西??
MENU上沒看到說@@07-23 22:37

紅：
MOS真的挺不錯的，
態度佳，餐點也比較精緻(同樣速食比較XD)
而且也不用杵在櫃檯等餐XD
雖然那份量讓很多男生都會吃不飽:P

07-20 20:39

林禾：
嗯嗯
那天也是因為熱胃口不好才點摩斯^^07-23 22:36

夜空飛行：
以前公司隔壁就是MOS，所以幾乎三天兩頭就躲裡面吹冷氣，好懷念MOS的德國熱狗堡（應該沒錯吧...），跟現在熱狗堡的口感跟味道感覺都不一樣

07-20 21:05

林禾：
我以前對摩斯也很陌生
當時的熱狗堡是什麼味道呢?07-23 22:36

無痕之音：
我剛剛看標題及文章開頭以為是要說這家服務態度很差在反諷但剛好相反看來要挑速食就那家摩斯

別像某家凌X科技救援資料廠商那麼機車開個文罵說不定還會被他們控告(服務態度不予置評我見過最差的了解後才知道服務差還不算什麼會反咬一口將客戶告上法庭的公司真的是...)

07-20 22:00

林禾：
這世上什麼樣的人都有啊...07-23 22:35

Ｊｏｅ：
去過的幾間摩x的確服務滿不錯的,
雖然因為餐點是現做的,所以點餐要等一會就是了~

07-21 01:32

林禾：
摩斯內用工作人員會幫你送餐
感覺很也好^^07-23 22:35

紙小鳶：
我個人也是喜歡摩X的漢堡~感覺就是比較清爽健康~
吃起來也比較不油膩~只是吃不太飽就是了ˇˇ
話說摩X的冰淇淋很好吃唷!

07-21 14:54

林禾：
我沒試過摩斯的冰淇淋耶
下次來點^^07-23 22:34

阿築：
我也想去吃看看,但是平常活動的地方看不到半間 = =

07-22 00:06

林禾：
總是有機會的^^07-23 22:33

nina：
台灣這幾家速食店，
我也比較喜歡摩斯漢堡，
不過比較貴囧

07-23 14:40

林禾：
價錢差不多
但份量較少
這樣算來的確比較貴^^07-23 22:33

席洛：
可能林禾兄去的那家MOS沒有吧
蒟蒻紅蘋果冰茶=>http://www.mos.com.tw/090325-7.html

07-24 00:17

林禾：
原來他們不同家還有不同的產品啊
真少見08-03 00:24

阿哲：
比較常吃麥當勞~
至於MOS男生吃可能份量有些少

07-24 19:23

林禾：
嗯嗯
我覺得摩斯的份量跟漢堡王差不多
可以想見漢堡王縮了多少水...08-03 00:25

新夜：
這種作法真的蠻讓人欣賞的說
雖然我也蠻愛MOS...可是那家老是讓人有種吃不飽的感覺阿XD"

07-26 19:38

林禾：
所以我都在不是很餓的時候吃
真的想吃美式漢堡
我還是喜歡麥當勞的麥香堡08-03 00:26

夜空飛行：
以前的熱狗堡口感超好，咬下去就像廣告般會發出脆響聲，而且酸黃瓜跟醬也很搭，尤其熱狗的味道相對現在比較濃郁，想著想著開始懷疑這一切有插那麼多嗎？該不會是我的錯覺吧 XD

07-27 23:05

林禾：
那時候我應該還沒吃過摩斯XD
以前不住台北
家附近都沒有摩斯說^^08-03 00:21

刺客．熾天狼：
有時候會去店裡坐一下午
挺喜歡那裡的氣氛

那裡的沙拉我很喜歡^^~

07-28 00:05

林禾：
嗯嗯
那裡坐起來的確比一般速食店舒服
通常會有一些植物
座椅也不會太擠^^08-03 00:20

異氟爾酮：
呀啊!!!不要讓我想起他!!!
花蓮沒有開分店啊!!!!!!!!!!!!(打滾~

雖然他的價位高，但是環境比那些速食店好太多了~
沒有為了多塞一些客人，而把坐位都塞滿。
椅子也是很舒適的沙發，而不是冰冷堅硬的塑膠。
我超喜歡他們夏日限定的凱薩沙拉熱狗堡!!!
不!!!我又想吃了~不要再讓我回憶起他了!!!(淚奔~

08-07 22:14

林禾：
嗯嗯
他們的環境真的比較舒服
貴的話是貴一點
不過還能接受...08-12 17:51

我要留言提醒：您尚未登入，請先登入再留言

24 喜歡★raydar 可決定是否刪除您的留言，請勿發表違反站規文字。

前一篇：[達人專欄] 最近練習... 後一篇：[達人專欄] 設定不好～...

追蹤私訊切換新版閱覽