先講心得，換貨很乾脆不GY，但是客服處理有點NG。整體來說還是不錯啦
如題，最近滑鼠連點越來越嚴重了，所以就去申請保固。申請時間是11/28凌晨左右，中午的時候就回信了，還蠻快的。基本上就是要求保固需要的資料，提供發票跟滑鼠照片等等的，並問我說我原本用的Pro缺貨，換成G502 Hero可不可以，免費升級當然秒回可以
11/28下午4點左右申請就確認了，並會寄出新品，聽說以前客服會要求客戶破壞舊滑鼠，不過這次沒有，不然我就要去超商買滑鼠來擋了
11/29中午左右，收到郵件表示新品已寄出，並會再寄給我UPS追蹤號碼的郵件，看其他人的案例通常是幾天之內就會收到，我是一直沒收到就是了
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12/10還是沒人理我，所以我就再寄信去問，回說處理大概需要三個禮拜，要我耐心等候
12/11下午3點，UPS的快遞打電話給我，4點左右收到貨，5點才收到追蹤號碼的郵件，ㄇ的東西都到我手上了，追蹤個屁
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▲左邊是舊的Pro，右邊是新的G502 Hero
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▲內容物有一份說明書、滑鼠本體跟砝碼盒
滑鼠外型越來越煞氣= =，而且有夠重，不加砝碼還是比我以前用的滑鼠重很多，滾輪的設計很特別不過有點吵，握感倒是還不錯、側鍵也比Pro好按，整體我給87分
創作內容
羅技滑鼠保固處理
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