本篇可以直接下拉。
「下拉」這是一種不禮貌的,一種忽略、敷衍的代名詞,以前只是網路上的文章,會遭到這種快速瀏覽的方式來過濾訊息,當時的人們沒有想到,下拉會變成一種常態,改變生活。
穿戴式智慧裝置已經相當普遍,人們無時無刻連著網路,用瞳內顯示器上網。人行道上,對面的人睜著眼睛比手畫腳,對著空氣滑阿滑,碎念有詞,跟不存在的人吵架、大笑,以往被視為神經病的行為,現在讓真正的病人一臉茫然地看著這些「瘋子」。
一套「高速字幕機」的軟體問世後,讓世界的面貌徹底改觀。
原本這個軟體的用途,只是為了讓演講者在眼前看見私人大字報設計。後來演變出擬稿功能,由AI幫你設計講稿,再到後來出現了第三者共享模式,也就是說外人可以看見你的字幕內容。
就是這個功能引發了全球溝通的鉅變。
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大數據崛起後, 透過各種監控網路,收集全世界各種各樣的資訊,以不可思議的速度學習、進化,改變人們的生活,如今人們碰到什麼事,會有什麼反應,說什麼話,都能進行預判,而且學習系統越來越準確,八九不離十。
高崙是一名學校校長,他的名字不重要,他只是我們解釋這個現象的素材。校長的位置幹了多年,在畢業典禮上……
「呃……」
他一站上講台,清清喉嚨,許多同學就開始下拉。
大數據庫有著他歷年來所有的演講紀錄—千篇一律,再調閱最近他看過的網頁資訊、電視播放紀錄,添加一點時事梗,AI很迅速地拼湊了今年最可能說的講稿內容。
看著學生動作,高崙也忍不住打開講稿,他發現內容跟自己即將要說的,完全吻合,而且不是別人的稿子,還保有他說話的個人風格。那些新奇的時事梗也是自己再加把勁,再多想一點就會想到的梗,除此,他竟然再也想不出比AI講稿更好的內容。
雖然硬著頭皮把稿唸完,但是學生比往年更加不耐煩的臉讓他很受傷,他們都已經看完字幕機的內容了。
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畢業後的新新人類最能適應這波潮流,他們被稱為3秒族,意指他們注意力不集中,對話不超過3秒就會想看字幕機,看不超過3秒就會想下拉。
阿明是這個族群的典型人物,一日,公司的營運出了問題,主管過來找阿明碎念檢討,被下拉。
「你竟然下拉我?」
「我已經了解你要說的意思了。」
「可是你沒有聽我把話講完?」
「為了公司好,這樣子才有效率,現在我就可以直接去做事。」
「你這樣不尊重我!」
「你真的是老古板。」
不用浪費時間處理主管情緒,這種新世代的3秒族與主管間的價值衝突在各地上演。
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這種下拉行為漸漸取代對話,並視為效率的代表,有些人覺得這根本是福音,尤其是聾啞人士,數據庫幫他們達成了類似心電感應般的能力,方便溝通。自己只需要查看一下內容,修正表達不對的地方,而下一次,AI就會學習讓這些內容更精確。
有一些人則開始抱怨,沒有人要聽他們說話,總是被下拉。每個人身邊都有這種朋友,這些人可能是語速慢,或者有些人聒噪,喜歡長篇大論,但當你花了時間之後才發現—廢話佔了多數。
化成文字框後,一切都更明確,閱讀快的人在數秒之間就抓到了話語的重點。這是一個人人都想學速讀的年代.
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5分鐘看完一部電影、15秒獲得明確的娛樂,這都已經落伍了。看到不喜歡的直接快拉、跳段落、或者直接下拉。每個人都知道「慢活」對身體比較好,但效率至上的社會中,能比別人更快、比別人吸收更多,也能比別人更有自信。
沒有人想花時間看不確定的內容;除非他們喜歡,才會給你多一點時間,這是一個耐心越來越短暫的年代。
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一些沒有梗的通告藝人也很不喜歡這個改變,他們還沒開口,就被觀眾下拉。能在檯面上獲得機會的,都是腦筋動得快、內容不斷翻新的實力派。
行為模式越簡單、思維越不開放、社會化越重的人,越容易被判讀。這些人在「被下拉」的行為中,已經出現邊緣化、淘汰的跡象,到最後有一天他們不必說任何話,一切都能由AI代勞的時候,他們覺得人格也被剽竊了。
這些AI偷走了他們的人生,徹底取代他們,包括他們與人的溝通樂趣、包括他們在公司的決策,就算沒有他們,AI也能將一切運行得很好。
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「人們說話的內容經常不是重點,而是說話時的語調、表情,透過這種方式達到社交,感受到『我和別人在一起』。」
研究者們提出呼籲,希望人們能重視人際溝通,否則社會結構將會瓦解,人與人之間永遠隔著AI。
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有大批的人失業,因為股東只要使用AI,就能管理整個公司營運,從簡單的打通電話叫貨,到做出決策。
而這些失業者沒有引發動亂,因為他們連犯罪或自殺都難以做到,AI早已掌握他們的行為,預先設防。
阿明他所嘲笑的老古板主管,被上司用AI取代,當上司的那一套流程被AI統計後,上司也被取代了,留下來的是少數高層和研發人才。
那些「假裝動腦」的管理階級都被淘汰了,他們依靠的是大多數的經驗法則,而學習經驗,AI比他們還擅長。
反而是需要實際人力操作的基礎員工留了許多,阿明是其中一個。
但當阿明上班面對的是非常有效率的AI主管群,他開始感到後悔,在AI主管面前,他一點優勢也沒有,甚至也無法下拉,AI主管知道3秒族只看關鍵字,所以告訴阿明的都是精選過的關鍵字,讓他更有效率接收指令。
將他的所有行程排滿,精確到以秒為單位,他完全沒有時間摸魚,上廁所和喝水的時間也被嚴格控管,徹底壓榨所有工作能量。
阿明感到自己像機器一樣被對待,也像機器一樣被溝通。
「讓我喘口氣好不好?」
「不行,這樣會危害公司效率,因為你一個人的關係,會讓公司無法達成績效目標。」AI主管顯示著字幕,搭配著完美的嗓音。
阿明不再下拉,他靜靜地聽完,只想多爭取一點時間喘息。
阿明最終被AI主管開除,AI主管統計了人類員工,就算全力壓榨他們輸出,工作效率還是太不穩定,於是在他們找到合適的自動化方案來替代之後,全體人類員工都被開除。
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最後一批淘汰的人類員工茫然地走在街頭。
奇妙的是,這些人恢復了對話,但是他們養成的習慣讓彼此無法好好溝通,每個人都只想要說自己有多辛苦、多不甘。
看著各種版本、大同小異的字幕顯示,阿明關掉了字幕機。
此時,他接到了年邁的父母打來的電話,溫暖的關懷雖然千篇一律,但此刻聽來格外揪心。
「啊…記得按時吃飯。」
「晚上別熬夜,太晚睡對身體不好。」
「多喝水,你水喝太少了。」
「你怎麼不下拉了?難得你聽我們唸這麼久,我們都不知道說什麼…」
阿明的臉扭曲變形。
「再多說一點……」
「重複也沒關係……」
他的下巴開始抽搐,眼淚潰流不止。
「我現在才知道,你們是我永遠都不想下拉的對象……」
(未完不續)
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有想過一些後續,不過我覺得不是很重要,我想表達的到這裡就可以了。(笑)
最近真的很忙碌,不過各位可以看到端午連假我又比較活躍了!
排除各種各樣的事情後,開始回到寫作的路上,這是令我感到開心的地方。
這次就為大家帶來短篇,字數約2600,謝謝各位的收看。
PS:不知道有沒有人注意到「5分鐘看完一部電影、15秒獲得明確的娛樂」的梗。
※縮圖不為本人創作,僅示意用途。
2018.06.20修正
抽畜->抽搐
內容不斷翻新的的實力派。->刪除的
感謝水墨靜抓漏。
2018.09.12修正
原本這個軟件的用途,只是為了->軟體