在巴哈，我們常常看到，有某巴友說“我已經準備50萬要儲值這個遊戲了”。
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因為大家知道某巴友都是非常講信用又正直的人。
所以這位某巴友這個月一定會課這50萬(?)，如果之後沒有其他的花費，那這位巴友之於此遊戲的LTV就是50萬。
但不是人人都像某巴友能隨便儲值50萬，加上台灣可能比我們想像更Ｍ型社會一點; 遊戲可能吸引了1萬位玩家去遊戲玩，但這個月除了某巴友外大家都沒有花錢.....
故所有人的加總花費還是50萬，那麼此遊戲的玩家月平均LTV＝50萬/1萬人=50
因此，遊戲的玩家月平均LTV的公式＝玩家一個月在某遊戲所花費的總金額 / 某遊戲一個月的玩家人數。
從預測的角度來看，如果一個遊戲的月LTV是50，預估一般玩家只會玩3個月。
因此某遊戲的”預估“LTV=玩家月平均花費X預估玩家在遊戲的生命週期=50X3=150
『某巴友的某遊戲一生』全劇終
以上我們感謝某巴友的演出。
知道LTV的定義後，我們來講講實務上的做法。
從一個遊戲的總人數來看LTV，有點不太切實際。就像如果人家說你有病時，總是要知道哪種病才有辦法解決。
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要找到問題的核心才能解決問題（圖片來源：唐伯虎點秋香）
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一般來說，上升斜率較陡峭的LTV，代表遊戲後續玩家投資意願較高，營收能力較強。因此LTV3這天所導入的玩家，看起來後續的表現應該會較好。
然而LTV線型變化多端，絕對無法只考慮『斜率』這個因素。以下提供幾種常見的LTV類型，提供大家參考。
含著金湯匙出身型
這類型的遊戲，『前期LTV的高度決定了後期的LTV成長性』。換個角度來說，玩家在一開始若沒有建立課金習慣，後續要再進行課金的難度就會增加，甚至會降低遊戲意願。這類型遊戲的營運策略偏向早期適度引導玩家付費，利用付費增加玩家對遊戲的向心力。許多大陸遊戲在設計上都有類似的傾向。
小不忍則亂大謀型
這類遊戲，前期LTV高的曲線，後期的成長反而會趨緩。遊戲所吸引的玩家，『前期的付費反而會破壞玩家的遊戲體驗』，『前期強調留存』是主要運營方向。當確認玩家的遊戲習慣後，再想辦法進行付費活動。遊戲運營人員要能頂住老闆的關切，營收的壓力，才能在晚期進行收割。某些女性向的遊戲都有類似的特質。
北斗神拳型
這類型的LTV曲線，通常看了後心中會浮現『喔拉喔拉喔拉！！』（吐槽：這是JOJO吧）。因為從線圖上完全無法歸因玩家類型取向。我們除了對著電腦大喊『你已經死了』這種有意義的方式以外，還有其他的方法：
每個遊戲從業人員心中都有拳四郎（圖片擷取自北斗神拳網路資料）
確認幾個LTV上升時間點是否有其他特殊變數的產生。
是否開服
是否放假
是否有新活動
是否有新功能更新
是否使用不同廣告導入來源
是否有其他變數
舉幾個案例 :
Ａ:某幾天的LTV表現上昇態勢良好。推測當天有開服+連假的combo作用產生，造成LTV的高成長。後續運營團隊需想辦法複製類似狀況，並在當日投入大量行銷預算獲取最大收益。
B: 伺服器S12在開服的時候搭配活動推出儲值50%的回饋，雖然前七天的LTV表現良好，但在14天之後的LTV上昇卻開始遲緩，甚至在30天LTV低於其他伺服器水準。因此需檢視七天LTV的飆漲，是否是以留存下降、小課玩家離開為代價造成的。
藉由不斷的記錄與實驗，找出LTV上昇的原因，並進而再進行複製與驗證，這需要耐心與腳踏實地的推理精神。
當我們已經理解LTV的定義、LTV的區隔方式、以及LTV的評斷方式後，最後也最重要的一步，就是
『利用LTV的值來判斷，遊戲是否正邁向正確的循環』。
譬如，當遊戲上線一個月了。
月平均LTV公式＝玩家一個月在某遊戲所花費的總金額 / 遊戲一個月的玩家人數。
這時候，我們可以借由計算月平均CPI的方式，了解遊戲支出與收入是否平衡;
月平均CPI公式＝遊戲一個月所花費的玩家導入總成本/ 遊戲一個月的玩家人數。
如果月平均LTV> 月平均CPI ; 代表每一個用戶的月價值>每一個用戶的月獲取成本。也代表隨著時間增加，遊戲會越來越賺錢。反之，就有可能市場推廣費用愈多，造成『丟越多行銷費用賠越多的問題』。
另外，也可以觀察每個投放管道的LTV與CPI比較，來確認哪個媒體是真正值得繼續投資的，哪些媒體又是屬於雷聲大雨點小的。
總結：
簡單來說，LTV就是『遊戲收入/遊戲人數』的一種計算方式。簡單的計算方式，可以從線型、趨勢、成本比較等延伸出許多的策略與改進方法，有志於遊戲產業的從業者，建議好好鑽研這個指標，相信你能得到無窮的心得與樂趣。
最後送上正版的『喔拉喔拉喔拉』以向還在努力跟LTV奮鬥的同業致敬。
圖片的另一端是『沒用沒用沒用』Orz....(圖片截取自jojo冒險野郎網路資料）
創作內容
我想要知道你的一生！淺談遊戲業的LTV指標
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