此文根據 [ 電腦教學病毒計畫 ]
版本:電腦教學個人計畫 電腦銷售類型 簡說
進度: 草稿一版
撰寫者:KoGaSenRx
排版編輯:KoGaSenRx
內圖來源:Google 搜尋、自行拍攝
轉載聲明:
請附上來源與署名,版權所有,盜用必究
=================================
【心得】電腦銷售類型簡說
種類 |
適合對象 |
品牌套裝機 |
1.對電腦硬體毫無概念,且完全不想學習,只想開機即用。 2.需要系統還原磁區,完全不想學怎麼灌系統或是裝應用軟體。 3.急躁症或電子產品恐慌症患者。 4.離市區/店家太遠需要到府收送便利性的地點。 5.品牌忠誠狂熱粉絲團....非買不可。 |
通路套裝機 |
1.不想花時間等組裝,想買現成的零組件組裝成品,且非品牌套裝機綁死缺點。 2.購買店家特別搭配的特色形式套裝機。 |
DIY組裝機 |
1.想學習電腦相關知識的消費者。 2.有知識技術常識背景的使用者,不屑店家或品牌廠的選擇。 3.需要大量介面卡、硬碟的使用者。 4.習慣常常換顯卡的玩家,ex 3D高需求遊戲玩家。 5.把電腦硬體當成玩具的硬體玩家,ex 超頻跑分狂人。 6.錢太多想炫或是想組一台裝潢用的展示電腦。 |
二手拼裝機 |
1.單純撿便宜的資源垃圾使用者。 2.窮到三餐吃泡麵撿回收度日的家境,只需要一台能開機處理學校課業的PC。 3.當玩具玩的使用者,ex 洋垃圾。 4.當教材用的硬體,ex 學習硬體組裝基礎組裝機。 |
|
|
品牌套裝機
(點圖可放大)
常見品牌套裝機業者 |
宏碁 acer |
華碩 ASUS |
聯想 Lenovo |
惠普 HP |
戴爾 DELL |
蘋果 APPLE |
聯強 Synnex / Lemel |
捷元 Genuine |
技嘉 Gigabyte |
微星 MSI |
浩鑫 Shuttle |
富士通 FUJITSU |
日本電氣 NEC |
Mouse Computer |
|
|
例如 在華碩電腦公司的官方網站可以查到底下的品牌套裝機一覽,
亦可透過此站點找尋相關規格、軟體、韌體更新檔案。
其他業者如 宏碁、聯想、微星、戴爾、聯強、浩鑫、技嘉、捷元、HP 亦同能在官方網站找到資料。
偏重專業性的工作站、伺服器能在 IBM、HP、DELL......等各大廠或商業服務公司找到相關機種
而保固條款與維修方式請查詢官方網站,
品牌套裝機的維修以製造廠商為主,通路商只是代送。
在許多通路商能夠買到這些品牌電腦
例如 PCHOME網路購物
對於品牌電腦亦細分品牌、體積/容積、功能需求用途 的分類模式,
讓消費者比較能針對自身需求選購。
保固上通路商都會請你連絡製造商,通路商大多提供一年的代送服務,
過一年期則拒絕受理或高手續費...
品牌套裝機的缺點不外乎上述那些,最讓人厭惡的是特規界面機種,
除了製造使用者的麻煩外,對於維修人員也是麻煩....
首先下圖是號稱四核心處理器的機種,卻採用 ITX版子、
這張ITX版子連PCI-E槽都沒給,完全沒擴充卡可用空間(顯示卡別想..)
SO-DIMM則屬筆電常用記憶體類型,桌機大多配U-DIMM規格,
如果這台是低體面機電腦這樣配是合情合理,但這台卻是標規M-ATX尺寸....
根本找使用者麻煩。
下圖這台大概採用 miniDTX,規格少見...
下圖 這台的電源接頭採用其他版本,與零售版電源供應器ATX12V 規範不同,
假使消費者要換PSU還要改接頭,除非你有電子學相關背景,不然光是那些線換pin 就頭大
品牌套裝機 acer Aspire TC-605、TC-705、XC-605、XC-705
所採用的 MS-7869 主機板干涉
造成無法替換零售版本的雙slot顯卡且長度超過18cm 的顯示卡,
會卡到USB 3.0、USB2.0、AUDIO 介面線材
圖片範例:
此外對於顯示卡相容性很難評估,以往都是災情擴散才廣為人知,
可惜使用者都是先買下品牌套裝機才發現問題,後知後覺更花錢。
例如 acer 與 Maxwell 架構事件 M1935 / M1930。
而機殼的寬窄胖瘦造成顯示卡的阻礙是很常見問題,特別是這類低價品牌套裝機遇上高階顯卡..
非得要換PSU又換機殼,根本找麻煩.....
也導致台灣的電玩消費者對於品牌套裝機百般感冒,但不是它不好,是買的人買錯
( 早期父母會去買這種東西,然後小孩子被迫學電腦硬體知識去升級... )
品牌套裝機的需求功能在設計時就預先限制,大多是提供消費者使用幾年後就整台淘汰的類型
升級啥的空間功能自然不考慮,廠商能賣便宜的品牌機也是省出來的精打細算,
總不能要上天下海還要便宜吧....
品牌套裝機雖然有預先搭載作業系統、安裝應用程式、常用軟體的便利性,
但某些無良業者會預載垃圾軟體
惠普被指擅自於零售電腦安裝「間諜軟體」,收集數據還拖慢系統速度
惠普筆電被爆預裝流氓應用程式,使用者鍵盤輸入記錄全被側錄
聯想電腦竟有刪不掉的程式,換硬碟也無用!原來在BIOS暗藏機關
聯想筆電安裝廣告軟體,並且竊取用戶私密資料
PANEL 品牌機的機殼IO介面線材、主機板PANEL 接座,與零售品也不見得相同 例如acer 主機板、機殼採用模組介面,若沒有相關知識也很難處理。
acer (ECS 製主機板)
|
通路套裝機
(點圖可放大)
通路套裝機是通路業者為了搶食品牌套裝機的市場,針對客群所預先搭配組裝的類型,
在各大連鎖電腦組件零售店面幾乎都有這類機種
例如原價屋 網站有這類型機台
須注意這類機種某些是純主機或套件式搭配銷售(少硬碟、少光碟機之類)
保固上端看各業者而異,
某些通路套裝機採取三年代送代檢,某些僅一年代送代檢,過一年期收費,
而採用零售版產品可自行送製造商原廠服務中心,不一定要透過通路商代送。
PCHOME購物
雖然稱作DIY電腦、DIY電競,但實際上是透過電腦業者預先搭配銷售的通路套裝類型。
我對PCHOME 保固條款很感冒
它是採用零售版或工業包的散裝品,但保固一年指店保?還是原廠保?
文字遊戲
DIY組裝機
(點圖可放大)
台灣主流的銷售類型,也是電玩玩家、硬體玩家、追求極限玩家的購買類型,優缺點如上表。
例如原價屋估價頁面
欣亞估價頁面
缺點很明顯,沒有硬體知識的消費者根本看不懂.....
再來說100種商品有100個保固條款規則,
有的要註冊有的不用,有的要保固卡有的不用,
有的人損拒保規定鳥毛,有的很阿莎力...
縱使業務會協助消費者選單,但業務良劣完全靠運氣,檢測員、組裝員也是靠運氣...
新手老手都可能犯錯,倒楣的就是客戶,
某些很依賴網友開單的,也要注意網友的配法對你的需求與否,
只要有手能點滑鼠都能開單,阿貓阿狗開的單跟專業分析下所開的單差別很大,
後果都是消費者/使用者自己負責,那種聽信某某而買XX被自爆閹割的案例不少。
DIY組裝機業者偏重硬體,軟體問題大多不屬這類業者範疇,
最好有基本的軟/硬/韌體知識,不然你只能靠Google 大神找答案...
沒有預建回朔系統可救急(有本事作回朔磁區也行,大多都重灌系統啥的搞半天)。
二手拼裝機
(點圖可放大)
這主要是巷弄業者、維修業者、二手業者的常態業務,
少數硬體玩家也會藉拍賣管道出清舊品,
大多有硬體知識的消費者會先選擇新品通路,
若是省錢、找停產品、找玩具才會透過這類市場搜貨。
缺點還是那樣,完全人品運氣的電腦硬體來源。
======================
台灣常見銷售通路:
原價屋
欣亞
慶聲
紐頓電子
=====================================
國外價格參考:
tsukumo ( 日本 )
dospara ( 日本 )
AKIBA ( 日本 )
價格.com (日本)
ark
==============================
綜合網路購物網站:
PCHOME
YAHOO
AUTOBUY
順發3C
Newegg 台灣新蛋
良興購物網
==============================
電腦周邊網路購物:
PC PARTY (阿仲電腦)
硬派精璽
改裝軍團
日本橋
小白的生活工場
樹旺電腦 - 地瓜球@超頻小窩
====================================
相關二手網站:
Mobile01 市集
滄者極限 - 敗家天堂
PCHOME 露天市集
雅虎拍賣
ebay
========================
【心得】淺談售後服務 (第二版草稿)
*保固跟保修的差異:
保固:保證功能性的正常,保固期內業者可透過維修、替換良品、替換同等級產品(或次一級/降級)等方式提供。
保修:保證期內提供原件維修服務,亦備儲相關料件(保修期內)。
顧保固內容較保修還完善些
*品質保證:
部分廠商會寫品牌保證,概略同等保固,中國地區常稱"質保"。
*RMA:Return Merchandise Authorization (字譯:退貨授權)
中文意譯:退貨維修