PSN日帳MAIL信箱掛點，收不到更改密碼信件，成功拿回日帳方法!!!

作者：神棍局局長│2013-11-28 12:53:02│巴幣：0│人氣：2672

本人的狀況是當初設定的資料我都記得唯獨MAIL太久沒使用已無法開啟

向微軟求助也遲遲無法幫我救回信箱

於是乎，我又開了一個新MAIL

之後到日本官網，選擇continue後，開始填資料

https://www.jp.playstation.com/sys/support/formSF/en/

填法可參考這個連結

http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60547&snA=13281

有*號必填，網頁中只許打半形(一般都是半形，符號別用到全行)的英文或數字

如有中文日文或全形文字符號會無法提交

如全部填寫完畢，按下提交鍵沒反應，就換個瀏覽器試試

我當初用Google寄不出去，換IE就OK了，似乎也有大大用火狐

請務必記得當初創帳號時的生日!!!

以下按照填寫順序說明

第一必填姓名請用羅馬拼音可參考護照或是上網查

第二必填國家 Taiwan

第三必填電話，住家或手機或辦公室三選一擇一填寫我是留手機886983XXXXXX

第四必填可收到信的MAIL信箱

第五必填(選擇題) PS3或VITA都可以，我是選VITA

第六必填(選擇題) 我選PCH-1100

第七必填(選擇題) service

第八必填(選擇題) service

第九必填主旨 I can not login PSN ID

第十必填內容

I can not login PSN ID today.
This PSN ID is very important to me.
I need your help,

My E-Mail is Fail, I can not login my E-Mail.
Please replace
XXXXXX@XXXXXX.xxx(新信箱)

My psn ID
XXXXXX@live.tw(舊信箱)
Password is XXXXXXXX(舊密碼)

Online ID
XXXXXXXX(連線ID)

My birthday
XXXX/XX/XX(生日)

Psn point
XXXX(PSN大約剩下多少元)

My download log
XXXX/XX/XX AKIBAS TRIP 2 DLC(最近一次下載時間及哪個遊戲或DLC)

My PS3 Product Number
XX-XXXXXXXX-XXXXXXX-XXXX-XXXX（產品編號）

Please help me to reset my PSN Password, thanks.

寄出後，就等消息，不要重複去信，因為每封信都會有個障礙單號，會重複報修影響進度

首先會收到(第一封回覆受理單號)

＃このメールは自動応答システムでお送りしております。
＃このE-mail には返信しないでください。

Webフォームよりお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容を、お客様お控えとしてお送り致します。

お問い合わせにつきましては、内容を確認のうえ対応させていただきます。

■受付番号
　000922XXXX(這是日本回我的受理號碼)

■内容
　I can not login PSN ID(主旨)

(信件內容，就不重複貼了)

お心あたりのない場合は、本メールの削除のうえメールフォームより誤配信されて
いる旨をご連絡ください。
※ご連絡をいただくタイミングによっては、当社から返答のメールが送付される場
合がございます。
あらかじめご了承ください。

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター
【PlayStation製品やその他一般のお問い合わせ】
TEL．0570-000-929(受付時間10:00～18:00)
TEL．03-6733-0800 (PHS、IP電話の場合)

【Video Unlimited（“ビデオアンリミテッド”）／Music Unlimited（“ミュージックアンリミテッド”）に関するお問い合わせ】
TEL．0120-737-719(受付時間10:00～18:00)
TEL．03-6733-0800 (PHS、IP電話の場合)

之後會收到(第二封處理進度)

大概是說Sony收到很多申告，所以處理時間較長，請我再等等。
信中也提到，請不要重複申告，所以已經申告過的大大就再等等吧。

ソニー・コンピュータエンタテインメントインフォメーションセンターに
お問合せいただきありがとうございます。

現在、インフォメーションセンターへ多くのお客様からお問合せを頂戴しており、
電話がつながりにくい、問合せフォームの回答が遅れるなどの状況が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お待たせしているところ大変申し訳ございませんが
順番に対応をおこなっておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、複数のお問合せをいただいている場合は同様の内容のメールが
重複して届く場合がございますがご容赦くださいますようお願いいたします。

対応までにお時間をいただきますことを重ねてお詫びいたします。

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター
TEL．0570-000-929(受付時間10:00～18:00)
TEL．03-6733-0800 (PHS、IP電話の場合)

最後會收到(第三封已成功修改帳號通知)

Dear KXX-TXXX　Huang:

Thank you for taking the time to write

Sony Computer Entertainment Japan.

We are writing in reply to your inquiry.

We have corrected your Sign-in ID to this mail address.

Therefore we would like you to try the following for you to change your

Sign-in password.

1. Press [Forget your Password] in the Sign-in menu.

2. Input the birthdate and press [Next(次へ)] button.

3. Password change mail will be sent to the mail address

4. Change your password from the link in the mail.