昨天晚上的事情讓我早上心情不是很好
利用上班前逛了一下FB,看到了鰻魚的PO文,看完之後心情好很多了
餐廳裡一位客人對著一名女服務生大叫
「小姐,妳們的牛奶壞掉了,害我白白浪費了一好的杯紅茶和檸檬」
樣子非常的猙獰,好像要和人打架一樣
服務生小姐馬上走了過來,陪笑說對不起,
然後重新上了一杯紅茶,牛奶和檸檬,
在放下的同時,心平氣和的說
「先生,請容許我給您個建議,您的紅茶如果已經加了牛奶,請不要再加檸檬,
這樣會使牛奶結塊,謝謝」
多麼有智慧的一位女服務生啊,她也不需要和那位客人這樣大呼小叫
就夠讓那位客人羞愧的面紅耳赤了
一直以來,我們都認為,理直就該氣壯
從來也沒有想過,就算理直,也要氣和,
謝謝鰻魚的分享,我覺得我得到了很多,真希望這篇文章也可以讓哥哥看到
然後,他也能做到理直氣和,得理饒人…