並沒有單單指名說是哪個板務，只是單單覺得最近觀察板務們，
很多都很有熱心、熱忱與熱血，也非常努力的在管理板面，
只是有時候比較無法拿捏出自己的定位，導致用語比較失當，
也因此造成了許多紛爭，也讓人有心力交瘁之感。

的確，或許管理的「方向」並沒有錯，
可是態度是否也是正確的呢？方式是否也是正確的呢？
即使是去做正確的事情，可是當態度不同，也會導致結局變成錯誤的。

舉例來說，就像父母管教小孩是天經地義，
可是當態度不正確，就會變成是違法的「家暴」一樣。

若確信自己有理的時候，別忘了讓自己的口氣更「有禮」，
多一點點的禮貌，只會讓自己站在更穩當的位置，
說服別人成功的機率自然也就大大的增加。
尤其身為板務，無論如何「嚴禁」在管理上使用任何情緒性用詞。

別人的無禮，不代表自己也能無禮，
當他人打你一巴掌你沒有回手，可以控告對方傷害，
但是一旦回手，就會變成是互毆，
當又在比較上位者的角度，於情於理都會站不住腳。

而且，以人性來看，應該沒有人喜歡別人對自己惡言相向吧？
試著去思考一下，自己比較喜歡上司（老師）對自己和顏悅色的糾正錯誤，
還是上司（老師）指著自己的鼻子，破口大罵自己所犯下的疏失呢？
或許上司（老師）的出發點並沒有錯，可是態度不好自然就會導致反感，不是嗎？

是的，用直接的口氣來指責，或許能在最短的時間內達成壓制的效果，
可是壓力越大，得到的反彈也就會越大，
在短時間內也許沒有問題，可是當時間一長，
負面的情緒累積到了一定的限度，爆發出來將會不可收拾。

我從來沒有上過任何管理課程，更沒有上過情緒管理相關課程，
可是我覺得管理就像是治水，只是一味的圍堵，只會導致潰堤，
要如何去疏濬？該怎麼掌握糖與鞭子的拿捏？
什麼時候要端出上位者的架子？什麼時候又要放下身段平易近人？
這應該是每個人都值得花一生的時間去做學習的事情。

試著設身處地的替他人著想，立場對調一下去做個思考，
如果對方是自己，希望得到什麼樣的口吻態度來回應？
在做出處理前，多花個幾秒鐘想一下，或許結局就會大大的不同喔！

或許當年紀的增長，大家會慢慢的淡出網路圈子走出自己的人生，
可是在這段時間中所花費心思學習到的管理方式，
將會是自己一生中受用不盡的寶物，
也是巴哈這個虛擬的板務職位，對自己的人生有最大幫助的地方。

加油！我相信大家都很棒的 ：）